如今的自行车配件市场进入了产品同质化、顾客不足的时代。自行车配件企业时代结束，顾客时代开始了，现在是顾客决定企业价值，而不是由企业来决定。必须要看顾客要什么东西，而不是企业能做什么东西。

　在危机的过程中，自行车配件企业还要学会激发员工，只有把员工的潜力激发出来，才能真正解决危机。一个企业真正的资源，是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员，他们决定企业的成本、品质、效益。自行车配件企业其实更需要依靠的是一线员工，让员工不是打工者，而要付出事业心。
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